Modificările făcute astăzi marchează cea mai mare reducere a calității serviciilor din istoria de 29 de ani a căutărilor Google, a declarat un oficial al companiei pentru Reuters.
Google, divizia Alphabet, a lansat astăzi modificări ale rezultatelor căutărilor online din Europa pentru a satisface reglementările antitrust din UE, o mișcare despre care se spune că va degrada experiența utilizatorilor și va crește costurile pentru companiile europene.
Modificările marchează cea mai mare reducere a calității serviciilor la cel mai popular motor de căutare pe internet din lume din istoria sa de 29 de ani de căutări, a declarat un oficial Google pentru Reuters.
Google a declarat că UE a prezentat modificările ca o modalitate de a echilibra condițiile de concurență pentru ca firmele să își facă publicitate.
Cu toate acestea, Google a declarat că observă că, în realitate, modificările favorizează site-urile de comparare a prețurilor, cunoscute și sub denumirea de servicii de căutare verticală (VSS), legate de sectoare precum hoteluri, companii aeriene și restaurante, cum ar fi Expedia sau Booking.com.
Acestea obțin o importanță mai mare în rezultatele căutării decât companiile din acele sectoare care sunt listate doar cu un link către site-urile lor web, numerele de telefon și adresa lor.
Gigantul tehnologic american a fost amendat cu 460 de milioane de euro în iulie pentru favorizarea propriilor servicii în domeniul cumpărăturilor, hotelurilor, transporturilor și sporturilor în rezultatele căutărilor, încălcând Legea UE privind piețele digitale, care urmărește să limiteze puterea marilor companii de tehnologie.
Comisia Europeană i-a acordat 60 de zile pentru a se conforma DMA sau riscă penalități cu titlu cominatoriu de până la 5% din cifra sa de afaceri totală la nivel mondial.
Rezultatele căutării reînnoite vor evidenția un motor de căutare specializat în partea de sus a paginii, urmat de alte două cu mai puține detalii, în timp ce un carusel de hoteluri, companii aeriene și restaurante, de exemplu, va fi plasat sub acestea, fără caracteristici cheie, cum ar fi prețurile în timp real.
Clasamentele vor fi determinate de algoritmul Google.
„Pentru a respecta cerințele DMA, facem modificări semnificative la Căutarea în Europa”, a declarat Nick Fox, vicepreședinte senior al Google pentru cunoștințe și informații, într-un comunicat către Reuters.
„Aceste schimbări degradează experiența utilizatorilor europeni - stimulează intermediarii online în detrimentul afacerilor locale și elimină funcțiile utile pe care oamenii se bazează zilnic. Utilizatorii din afara UE nu vor fi afectați de aceste schimbări”, a spus el.
Google a declarat că modificările anterioare pentru a se conforma DMA au dus la o scădere de 30% a traficului de rezervări directe gratuite către afacerile europene și că se așteaptă ca cele mai recente modificări să le afecteze.
Compania a declarat că a testat modificările cu milioane de utilizatori din Europa, care arată un nivel ridicat de nemulțumire, deoarece trebuie să rescrie interogările pentru a găsi ceea ce își doresc.
Google a acumulat sancțiuni antitrust totale la nivelul UE de 10,38 miliarde de euro pe parcursul a aproape două decenii.
Source: Google warns of lower quality as it revamps Europe search results to avoid EU fines
