Prima / Protecția drepturilor consumatorilor pentru afaceri
Protecția drepturilor consumatorilor pentru afaceri

Protecția drepturilor consumatorilor pentru afaceri este practica de a proteja cumpărătorii de bunuri și servicii împotriva practicilor neloiale de pe piață.

Măsurile de protecție a consumatorilor sunt concepute pentru a împiedica întreprinderile să se implice în fraude sau în anumite practici neloiale pentru a obține un avantaj față de concurenți sau pentru a induce în eroare consumatorii.

În Moldova, Agenția pentru Protecția Consumatorului și Supravegherea Pieței este autoritate administrativă responsabilă de implementarea politicii statului în domeniile de activitate ce îi sînt încredințate.

8. Agenția realizează funcțiile stabilite de prezentul Regulament în următoarele domenii:

1) supravegherea pieţei privind produsele nealimentare şi conformitatea serviciilor (inclusiv turistice);

2) protecţia consumatorilor;

3) metrologie;

4) supravegherea și controlul de stat al activităților în domeniul jocurilor de noroc;

5) - abrogat.

6) respectarea condiţiilor de licenţiere conform domeniului de competenţă.

Inspectoratul de Stat pentru supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor Organizația subordonat la Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării

Lista instituțiilor care protejează drepturile consumatorilor în diverse domenii. Care servicii sunt responsabile pentru ce și informațiile lor de contact

  • 1) Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorului (ISSPNPC)

    Protejează drepturile consumatorilor care au achiziționat un produs/serviciu.
    Site: www.consumator.gov.md
    Tel: Line verde 0 800-28-028, Line consumatorului (022) 51-51-51
    e-mail: secretariat@isspnpc.gov.md
    Adresa: MD-2012, mun. Chișinău, str. Vasile Aleksandri 78.

  • 2) Agenția Națională pentru Siguranța Alimentelor (ANSA)

    Angajat în protejarea drepturilor consumatorilor în industria alimentară.
    Site: www.ansa.gov.md
    Tel: Linia telefonică 0800 800 33, Linia consumatorilor 022 511 511
    e-mail: info@ansa.gov.md
    Adresa: MD-2009, mun. Chișinău, str. Michael Kogalniceanu 63

  • 3) Agenția de Supraveghere Tehnică (AST)

    Protejează drepturile consumatorilor în domeniul siguranței industriale și al construcțiilor.
    Site: www.inst.gov.md
    Tel: Anticamera: 022-23-80-24; Cancelaria: 022-24-25-84
    email: secretariat@inst.gov.md
    Adresa: MD-2012, mun. Chișinău, str. Alexander Puskin 22

Linkuri utile